Come scegliere il giusto sistema di acquisizione dati per la tua applicazione di misura?

5 elementi essenziali nella scelta dell'hardware di acquisizione dati

Sono 5 i fattori essenziali nella scelta dell'hardware di acquisizione dati corretto:

• Compatibilità segnale/tipo di sensore

• Qual'è la risoluzione di misura di cui si ha bisogno?

• Massima frequenza di campionamento richiesta

• Di che livello di precisione ho bisogno?

• Il sistema DAQ ha bisogno di isolamento?

Di seguito analizzeremo tutte le principali domande che dovrai porti per scegliere il sistema di acquisizione dati migliore per le tue esigenze.

Scorrendo più in basso, vi illustreremo tutte le domande importanti che dovete porvi per scegliere il sistema di acquisizione dati più adatto a voi. Le domande sono raggruppate in tre sezioni principali:

• Considerazioni tecniche

• Facilità d'uso, funzionalità e supporto

• Considerazioni sui costi

Considerazioni tecniche

Quali segnali/sensori analogici devo misurare?

La funzione principale di un sistema DAQ è effettuare misure acquisendo segnali elettrici da vari sensori, per misurare, ad esempio, un qualche tipo di fenomeno fisico. Pertanto, la prima cosa da fare è un elenco completo dei tipi e delle quantità di segnali e sensori che vogliamo misurare. Queste informazioni guideranno tutto ciò che segue. 

Esistono numerosi sensori e trasduttori per misurare la temperatura, le vibrazioni, la pressione, la deformazione, le tensioni, le correnti, la resistenza e molti altri.

Quali segnali digitali e bus dati devo registrare? 

I sistemi DAQ di oggi possono misurare molto più che segnali analogici come tensioni e temperature. Ci sono segnali digitali che richiedono un diverso tipo di ingresso, come ad esempio encoder, sensori RPM, ruota dentata e sensori tachimetrici Questi ingressi "contatore" devono essere campionati molto più velocemente degli ingressi analogici.

Ci sono anche dati del bus digitale che possono essere visualizzati e acquisiti dal bus CAN che si trova in ogni auto e camion, dati trasmessi attraverso interfacce RS232 ed Ethernet, dati di posizione che derivano dai sensori GPS e dati di orientamento 3D da IMU (unità di misura inerziale), dati EtherCAT presenti in innumerevoli ambienti di controllo industriale e di processo, dati di bus ARINC 429 e MIL-STD-1553 presenti in aerei commerciali e militari e altro ancora. Hai bisogno di acquisire dati da qualcuno di questi ingressi?

Esistono videocamere industriali in grado di acquisire video in sincronia con gli altri dati. Questo è un requisito utile per il tuo progetto? Potrà esserlo in futuro?

Di che risoluzione di misura ho bisogno?

La risoluzione di misura più comune oggi è a 16 bit, ma esistono sistemi DAQ di fascia più alta che forniscono una risoluzione a 24 bit, considerata essenziale soprattutto per applicazioni di misura di rumore e vibrazioni, e sistemi di risoluzione a 12 bit per applicazioni in cui si preferisce usare data logger di fascia bassa. 

Ogni bit raddoppia la possibile risoluzione del sistema DAQ. Ciò significa che 24 bit non rappresentano solo il 50% in più di risoluzione rispetto alla risoluzione a 16 bit. In effetti, gli ADC a 24 bit forniscono una risoluzione possibile 256 volte maggiore rispetto agli ADC a 16 bit.

Valori massimi teorici basati sulla risoluzione in bit:

Di quanta gamma dinamica ho bisogno? 80 dB, 100 dB, 130 dB o 160 dB?

La gamma dinamica è la differenza tra la più piccola parte osservabile del segnale e la più grande. I sistemi che hanno gamme dinamiche più elevate forniscono una maggiore risoluzione dell'asse verticale. Un altro modo per comprendere meglio questa caratteristica è porsi la prossima domanda…

Qual è la più piccola variazione in un segnale misurato che devo rilevare?

Questo va di pari passo con la gamma dinamica. E’ importante avere un'idea del più piccolo cambiamento in un segnale che vuoi vedere.

I sistemi con la gamma dinamica più elevata forniscono la migliore risoluzione di misura possibile dell'asse verticale. Ma devi anche considerare l'asse del tempo perché, se i cambiamenti di ampiezza cadono tra i campioni, questi non possono essere misurati. 

I sistemi con una gamma dinamica superiore a 100 dB e una frequenza di campionamento di almeno 200 kS/s possono gestire la maggior parte delle applicazioni. Per applicazioni su urti, rumore e vibrazioni, è altamente auspicabile un intervallo dinamico compreso tra 120 e persino 160 dB.

La nostra tecnologia DualCoreADC® nei sistemi di acquisizione dati SIRIUS potenzia i doppi convertitori ADC delta-sigma a 24 bit con un filtro anti-aliasing su ciascun canale. Ciò consente ai nostri moduli DAQ di raggiungere una sorprendente gamma dinamica di 160 dB nel dominio del tempo e della frequenza. Con una frequenza di campionamento fino a 200 kS/s/ch per canale. Questi amplificatori sono unici sul mercato.

Di che livello di precisione ho bisogno?

In un mondo ideale, i sistemi di misura sarebbero precisi al 100%, ma la perfezione non esiste. Ci saranno sempre delle imprecisioni introdotte nella catena di misura, a partire proprio dal sensore stesso.

I fattori più comuni che contribuiscono a generare delle imprecisioni in un qualsiasi sistema di misura sono errori di guadagno, errori di offset, errori di deriva della temperatura nel dominio analogico, l'accuratezza dell'ADC (convertitore analogico-digitale) e dei contatori digitali.

In un buon sistema DAQ l’accuratezza è esplicitata in modo chiaro e coerente. Ad esempio, l'accuratezza della base dei tempi è normalmente espressa come "Tipico 5 ppm, Max: 12 ppm", in questo esempio, ciò significa che l'oscillatore potrebbe tipicamente deviare dal suo valore nominale fino a 5 parti per milione, ma la deviazione massima è 12.

La precisione del guadagno viene normalmente scritta in percentuale, ad esempio: "±0,05% della lettura". Quindi, se il sistema sta leggendo +1.000 V, l'errore di guadagno potrebbe essere fino a ± 0,0005 V. Questo può anche essere indicato come percentuale del fondo scala.

La precisione dell'offset è indicata in valore assoluto, ad esempio "±0,02 mV".

La deriva della temperatura può influenzare sia il guadagno che la precisione dell'offset. L'offset del guadagno della temperatura, ad esempio, è scritto come "±50 ppm/K di lettura ±200 μV/K". Questo lega l'errore direttamente alla variazione della temperatura ambiente, in Kelvin.

Di che tipo di prestazioni di rumore ho bisogno?

Probabilmente stai pensando "Non voglio alcun rumore!" Certo che no, ma nel mondo reale, il "rumore" elettrico e magnetico bombarda costantemente i sistemi DAQ. Anche quando sono adeguatamente schermati, questo perchè i cavi dei sensori sono come antenne. Inoltre, nella maggior parte degli ambienti di misura DAQ, ci sono fonti vicine di EMI e RFI.

La chiave è trovare il sistema con il miglior isolamento e le migliori pratiche di messa a terra. Per ulteriori dettagli sull'isolamento, vedere la domanda successiva.

Il mio sistema DAQ ha bisogno di isolamento?

L'isolamento elettrico è importante per la sicurezza del sistema e dell’utente, soprattutto, quando si ha a che fare con tensioni elevate. Ma preserva anche l'integrità di tutti i dati misurati indipendentemente dal livello di tensione, eliminando o riducendo rumore, crosstalk e loop di massa, che possono inficiare o rendere le misure totalmente inutilizzabili.

L'isolamento da canale a canale significa che viene impedito il rumore o il crosstalk tra un canale e tutti gli altri e tra il canale e la terra.

L'isolamento ingresso-uscita significa che qualunque cosa sia collegata nel mondo esterno, come un sensore o un cavo, è isolato dal sistema DAQ.

I sistemi con isolamento sia da canale a canale che ingresso-uscita forniscono l'isolamento più robusto.

I sistemi DAQ SIRIUS di Dewesoft forniscono isolamento sia da canale a canale che da canale a terra, come mostrato in questo breve video:

Per saperne di più:

L' Importanza dell'Isolamento nei Sistemi di Acquisizione DatiL'isolamento elettrico è una separazione di un circuito da altre fonti di potenziale elettrico. Scopri l'importanza dell'isolamento galvanico nei sistemi DAQ.

Ho bisogno di capacità di filtraggio?

Il filtraggio è uno degli elementi più importanti del condizionamento del segnale analogico. Il filtraggio consente di ridurre o bloccare completamente la registrazione delle frequenze al di sopra o al di sotto di una frequenza di taglio selezionabile. Esistono anche filtri passa-banda ed elimina-banda, che consentono di selezionare un determinato intervallo di frequenze per l'inclusione o l'esclusione.

A volte è necessario filtrare a 50 o 60 Hz per bloccare il rumore creato dai sistemi di alimentazione elettrica vicini, o filtrare a frequenze più elevate in caso di motori elettrici, generatori, alimentatori, luci fluorescenti, ecc. Esistono molte fonti di rumore elettrico che possono interferire con le misure.

Chiediti se hai bisogno di un filtro non distruttivo. Sarebbe utile se i filtri applicati prima della registrazione potessero essere rimossi in seguito o modificati completamente? Tutti i sistemi Dewesoft hanno questa capacità.

Ho bisogno del filtro anti-aliasing?

Un "alias" è un falso segnale che viene creato quando il segnale si muove troppo velocemente rispetto alla frequenza di campionamento. L'aliasing deve essere bloccato prima che venga effettuata la misura, perché non c'è modo di ricreare il segnale reale in un secondo momento.

Ci sono due modi per prevenire l'aliasing:

• Imposta sempre la frequenza di campionamento in modo che sia almeno due volte più veloce della massima frequenza del segnale osservato. (A volte questo non è possibile perché la frequenza più alta non può essere prevista.)

• Scegli un sistema DAQ con un sistema di filtro anti-aliasing (AAF) integrato. Essenzialmente questo è un filtro passa-basso che viene impostato automaticamente su una percentuale della frequenza di campionamento selezionata. Questo filtro AAF blocca le frequenze troppo alte per la riproduzione della frequenza di campionamento selezionata, impedendo così la creazione di segnali alias. 

Qualsiasi sistema DAQ utilizzato per rumore, urti e vibrazioni o applicazioni che coinvolgono forme d'onda AC dovrebbe avere un filtro anti-aliasing integrato robusto e completamente automatico, per garantire l'integrità delle misure.

Quanto velocemente devo acquisire o campionare il segnale?

Il compito di un sistema DAQ è riprodurre il segnale nel modo più fedele possibile. Una buona regola pratica è quella di scegliere un sistema in grado di campionare almeno 10 volte più velocemente del segnale più veloce che si vuole acquisire.

Ad esempio, se è necessario acquisire segnali con contenuto di 20 kHz, il sistema dovrebbe essere in grado di campionare a 200 kHz. Potresti leggere che hai solo bisogno di un sovracampionamento 2x, cioè secondo il teorema di Nyquist. Basta notare che solo 2 campioni per periodo non possono riprodurre l'aspetto della forma d'onda.

La nuova tecnologia HybridADC sviluppata per la linea di prodotti SIRIUS XHS  consente all'utente di selezionare tre modalità di funzionamento, a seconda della velocità di acquisizione desiderata:

1. Modalità High Bandwidth (filtro disattivato): larghezza di banda di 5 MHz e frequenza di campionamento di 15 Ms/s, SIRIUS XHS può acquisire perfettamente segnali a impulsi, a gradino e quadrati senza ringing o overshoot. Questa modalità è perfetta per la registrazione di transitori e l'analisi di potenza elettrica. Questo comportamento è simile ai tipici ADC SAR, fatta eccezione per una frequenza di campionamento e una larghezza di banda più elevate.

2. Modalità High Dynamic Alias-free: campionamento fino a 1,875 MHz e larghezza di banda fino a 1 Ms/s e gamma dinamica di 150 dB. I dati sono totalmente privi di alias, quindi tutte le frequenze più alte vengono completamente rifiutate. Questo filtro senza alias con una larghezza di banda vicina ai criteri di Nyquist, viene utilizzato per l'analisi nel dominio della frequenza di segnali come suoni e vibrazioni. C'è qualche squillo/superamento sulle onde quadre e altri segnali di impulso. Questo comportamento è simile ai classici ADC Sigma-Delta tranne che con una frequenza di campionamento e una larghezza di banda molto più elevate.

3. Filtraggio ring-free: inoltre, Dewesoft offre filtri ring-free senza overshoot sui segnali impulsivi pur mantenendo un'acquisizione priva di alias. La misura rimane priva di alias perché la frequenza di taglio viene impostata automaticamente al 20% della frequenza di campionamento.

Il mio sistema DAQ dovrebbe essere aggiornabile e/ o espandibile per soddisfare esigenze future?

La maggior parte degli ingegneri ha un budget annuale limitato e tende a preferire sistemi facili da aggiornare o ampliare negli anni a seguire.

Alcune linee di prodotti sono costruite attorno a un “ecosistema” comune, facilmente interconnesse tra loro e condividono elementi modulari. Possono essere facilmente sincronizzate insieme. Condividono una piattaforma software comune che integra tutti prodotti  ed elimina la necessità di dover imparare a utilizzare sistemi completamente diversi.

Quando guardi le offerte di un produttore, verifica se i sistemi offerti presentino questo tipo di caratteristica: puoi interconnettere tra loro i sistemi DAQ? Condividono hardware e software?

I sistemi di aquisizione Dewesoft sono modulari. Il numero dei canali di input e le configurazioni possono crescere insieme alle tue esigenze di test in modo da poter espandere facilmente l'intero sistema di testing in qualsiasi momento.

Ho bisogno di un sistema portatile, da banco o  montato su rack?

Questo dovrebbe essere un punto facile da analizzare: dipende dell'ambiente in cui il sistema DAQ dovrà essere utilizzato. 

Certamente, qualsiasi ambiente mobile, come l'interno di un'auto, un camion, un treno, ecc., richiede un sistema portatile. Oltre ad essere più piccoli e leggeri, i sistemi portatili in genere funzionano con alimentazione AC o DC, in modo che possano essere facilmente alimentati all'interno dei veicoli. Molti di essi funzionano anche con batterie interne, il che li rende ideali per il lavoro sul campo. I sistemi di acquisizione dati alimentati a batteria hanno l’ulteriore vantaggio di avere un UPS integrato.

Se il tuo ambiente è un bel laboratorio pulito, un sistema da banco è la soluzione migliore. I sistemi da banco sono generalmente alimentati a corrente alternata e sono più grandi di quelli portatili. Se intendi montare in modo permanente il tuo sistema in un contenitore rack da 19", allora un sistema di montaggio su rack è il più indicato.

Dewesoft fornisce tutti i tipi di sistemi di acquisizione dati: palmari, da banco, portatili, robusti e sistemi di montaggio su rack ad alto numero di canali.

Ho bisogno di uno strumento standalone o dovrebbe essere collegato a un PC?

Questo dipende dalle tue preferenze. I sistemi DAQ collegati al PC hanno il vantaggio di essere più piccoli perché non hanno un computer integrato, un display e dischi rigidi al loro interno. Per gli stessi motivi risultano essere anche meno costosi. Per il loro utilizzo puoi usare il tuo computer.

Ma se devi lasciare il sistema in un ambiente difficile o non sicuro, un sistema autonomo potrebbe essere una scelta migliore.

Ho bisogno di un sistema robusto in grado di resistere a forti urti o vibrazioni?

Se stai svolgendo i tuoi test in auto e/o camion (ad esempio su piste di prova), ci saranno molti urti e vibrazioni. Tu conosci l’ambiente di impiego meglio di chiunque altro, quindi probabilmente conosci già la risposta a questa domanda.

È comunque un aspetto sul quale vale la pena soffermarsi. La maggior parte dei sistemi DAQ non è progettata per ambienti soggetti a forti urti e vibrazioni.

I sistemi classificati nell'intervallo 100 g (EN 60068-2-27:2009) sono considerati robusti. Anche le vibrazioni sono un fattore da non tralasciare, in particolare le vibrazioni casuali. I sistemi testati secondo MIL-STD-202G Metodo 214A, condizione di prova II-D e superiori, vengono catalogati come robusti.

I sistemi DAQ Dewesoft sono ampiamente testati per urti e vibrazioni nei nostri laboratori di prova all'avanguardia. Installiamo i nostri sistemi su piattaforme di lancio di razzi, li utilizziamo in terreni per prove fuoristrada e in tutti gli altri tipi di ambienti in cui è necessaria un'elevata robustezza!

Ho bisogno di un sistema con un ampio range di temperature, a prova di polvere o impermeabile?

Un'altra domanda su cui riflettere è la temperatura di esercizio, la polvere e la protezione dall'acqua. I test ambientali, sia in natura che in fabbrica o laboratorio, richiedono sempre sistemi in grado di tollerare una gamma di temperature molto ampia.

Quando i test vengono svolti in campo gli strumenti possono essere sottoposti a temperature estreme, salsedine, umidità, nebbia, polvere e persino pioggia. 

Se quanto descritto corrisponde al tuo ambiente di lavoro, scegliere un sistema classificato IP65 o IP67 è un'ottima idea, poiché sarà sigillato contro l'ingresso di particelle, inclusa l'acqua. I sistemi classificati IP67 e con temperature di esercizio da -40° a 80°C offrono un'eccellente protezione dall'ingresso di acqua e particelle e prestazioni termiche elevate.

KRYPTON e SIRIUS Waterproof sono sistemi DAQ ultra robusti per test sul campo in ambienti difficili che offrono un' ampia gamma di temperature di esercizio, impermeabilità e protezione dagli urti.

Le specifiche del sistema sono facili da capire?

I produttori di DAQ variano in termini di quantità e in termini di specifiche tecniche. Oltre alle caratteristiche prestazionali come numero di canali, gamme di guadagno selezionabili, frequenza di campionamento massima, ecc., è importante esaminare le specifiche di accuratezza ed isolamento.

È facile essere impressionati dalle specifiche fornite in termini di precisione, ma fai attenzione, perchè l’accuratezza non è la stessa cosa! Ad esempio, se specifichi che l'ora è 2:00:0006437 PM, ma in realtà sono le 3:15 PM, si tratta di un’alta precisione applicata in maniera errata.

Ad esempio,una buona idea è esaminare come vengono fornite specifiche coerenti tra diversi condizionatori di segnale. L'isolamento di 1000V è mostrato su diversi moduli, ma non è menzionato affatto con altri condizionatori di segnale? Questo potrebbe essere un campanello di allarme. Assicurati sempre di sapere quali sono le specifiche più importanti per te e come si applicano a tutti gli aspetti importanti del prodotto.

Facilità d'uso, funzionalità e supporto

I manuali operativi sono disponibili e facili da leggere?

È fantastico avere un manuale operativo, ma solo se riesci a capirlo. Dovrebbe essere scritto in modo chiaro e nella tua lingua. L’ideale poi sarebbe che il manuale fosse anche disponibile come file PDF ricercabile o che fosse online.

L'HELP integrato direttamente nel software stesso è una grande comodità.
Quando il software DAQ è in esecuzione, premendo F1 viene visualizzata una guida sensibile al contesto basata su ciò che si sta facendo nel software? È ricercabile? Contiene l'intero manuale?

Controlla anche se ci sono altre risorse di formazione disponibili come webinar, corsi di formazione online, guide pratiche, che ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi.

Quale supporto tecnico viene fornito?

È sempre una buona idea chiedere che tipo di supporto puoi aspettarti dopo aver ricevuto il tuo nuovo sistema DAQ:

• C'è qualcuno da chiamare?

• Parlano la mia lingua? 

• Il personale del supporto è tecnicamente competente?

• E se c'è una domanda davvero complessa, andranno dall'ingegnere di applicazione per fornirmi una risposta?

• Sono disponibili corsi di formazione, seminari online o in presenza?

• Posso ricevere una formazione individuale presso la mia struttura se ne ho bisogno? 

• Sono disponibili forum di discussione tecnica online? 

Naturalmente, nessuno si aspetta che tutte queste cose siano gratuite, ma dovrebbero essere disponibili ed eseguite in modo professionale, con focus sul cliente.

Dewesoft offre supporto tecnico globale e locale GRATUITO per le nostre soluzioni di acquisizione dati.

Contact Dewesoft technical support

L'interfaccia utente è facile da leggere ed imparare?

Questa potrebbe essere la cosa più importante da investigare prima di acquistare qualsiasi sistema DAQ. La cosa migliore è poter assistere ad una dimostrazione del prodotto. Un ulteriore valore aggiunto è il poter scaricare ed eseguire il software in un modo dimostrativo sul tuo computer.

Chiedi sempre di poter provare il software sul tuo pc prima di procedere con l’acquisto. Questo ti aiuterà a familiarizzare con l'interfaccia e a valutare il tempo richiesto per raggiungere le competenze di base.

Il software di acquisizione dati DewesoftX offre un'interfaccia utente molto intuitiva in cui non è necessario programmare per ottenere ottimi risultati di elaborazione del segnale. Ciò rende davvero piacevole l'utilizzo del sistema di acquisizione dati.

Il sistema è facilmente riconfigurabile per diverse applicazioni?

È molto probabile che avrai bisogno del tuo sistema DAQ per attività ed applicazioni di misura differenti. Il poter riconfigurare il sistema in maniera facile ed intuitiva è un’attività che può coinvolgere sia l'hardware che il software.

Ad esempio, se il sistema DAQ dispone di moduli di condizionamento del segnale, potrebbe essere necessario “scambiarne” alcuni per effettuare misure diverse. 
Ma in quel caso, l'hardware e il software riconoscono automaticamente i nuovi moduli?

E se invece fosse necessario collegare un modulo o un sistema esterno a quello principale: è un’operazione che si compie facilmente? Il software vede i nuovi canali e li configura? La sincronizzazione è gestita nel modo corretto?

Posso salvare le impostazioni per le mie applicazioni?

La possibilità di nominare e salvare liberamente un numero illimitato di configurazioni dovrebbe essere una funzione base di qualsiasi buon sistema DAQ. Tuttavia, è sempre una buona idea verificare che sia supportato e come sia implementato.

Ciò ti farà risparmiare molto tempo per la preparazione del test e ti consentirà di ripetere facilmente misure frequenti.

Posso analizzare i miei dati sul sistema DAQ? Posso analizzare anche offline?

La maggior parte dei sistemi DAQ fornisce un certo livello di analisi dei dati integrata che può essere eseguita dopo che i dati sono stati acquisiti. È una buona idea scoprire esattamente cosa si può fare.

Ad esempio, se durante la misura è stato applicato un filtro, può essere modificato o addirittura rimosso in seguito? Puoi creare funzioni matematiche e poi eseguirle sui dati registrati? Riesci a creare nuovi display e confrontare facilmente i dati?

Il sistema DAQ ti permette di scaricare il software sul tuo computer e di svolgere tutte le funzioni di analisi? È gratuito o è necessario disporre di una licenza a pagamento e/o di una dongle hardware? Il software può essere installato anche su altri computer, gratuitamente o con una licenza a pagamento?

Probabilmente ti piacerebbe poter fare tutte queste cose senza commissioni. Ma per alcuni produttori di sistemi di acquisizione dati queste sono opzioni a pagamento, quindi sarebbe meglio saperlo in anticipo.

I dati possono essere esportati facilmente in altri programmi di analisi?

A meno che i tuoi dati non richiedano mai analisi al di fuori del sistema DAQ stesso, dovrebbe essere possibile esportarli in uno o più formati comuni di dati. Dovrebbe anche essere possibile selezionare sia una parte specifica dei dati per l'esportazione, sia i canali che devono essere inclusi.

I formati comuni di analisi dei dati includono:

• Flexpro®

• Excel®

• Diadem®

• MatLab®

• Famos®

• UNV / UFF (universal)

• Text/CSV

• Nsoft®

• RPC III.

Ma ce ne sono anche molti altri, quindi dovresti verificare che il tuo sistema DAQ supporti il formato specifico di cui hai bisogno. Guarda anche le capacità di importazione del tuo software di analisi, perché molti di loro possono accettare solo alcuni tipi di file.

Quali programmi di analisi sono supportati?

Come accennato in precedenza, se la tua azienda utilizza un particolare programma di analisi dei dati, dovresti verificare che il tuo sistema DAQ sia in grado di esportare su di esso. I programmi di analisi più popolari includono Excel® per set di dati limitati e Flexpro® e Matlab® per set di dati virtualmente illimitati e un'ampia gamma di funzioni analitiche integrate.

Ma ci sono altri programmi sul mercato. Alcune aziende hanno persino sviluppato internamente i propri strumenti di analisi e questi sono scritti per accettare vari formati di file, includendo quasi sempre un formato di testo di base per la compatibilità universale.

Considerazioni sul costo di investimento e sul costo della proprietà

Il software di acquisizione dati è incluso o devo pagare un extra?

Alcune aziende offrono prezzi interessanti sul proprio hardware di acquisizione dati. Ma devi stare attento e controllare se il software che ti consente di utilizzare quell'hardware DAQ è incluso nel prezzo offerto.

Inoltre, assicurati di conoscere i tuoi requisiti software! Verifica se le funzionalità richieste sono incluse nel pacchetto software o richiedono eventuali opzioni di aggiornamento. Sono gratuiti o richiedono un investimento extra?
 

I sistemi di acquisizione dati Dewesoft vengono forniti con il pluripremiato software di acquisizione dati DewesoftX. La versione DewesoftX Professional è sempre inclusa gratuitamente. Inoltre, quando i dati vengono registrati nel file di dati Dewesoft, chiunque può scaricare il software e analizzare i dati gratuitamente. Non sono necessarie licenze aggiuntive.

Gli aggiornamenti software sono gratuiti o dovrò pagarli?

Il software non è mai "fatto" - viene sempre migliorato e sviluppato. Ci saranno nuove versioni che non solo correggono i bug, ma che aggiungeranno nuove importanti funzionalità e capacità.

La maggior parte delle società di acquisizione dati richiede la sottoscrizione di un contratto di supporto annuale, per il software stesso o per l'intero sistema. Questo costo viene spesso calcolato come percentuale del costo complessivo del sistema. Oppure, viene richiesto di pagare per usufruire delle nuove versioni.

Dewesoft, invece, considera il software una parte essenziale del sistema di acquisizione dati e non addebita alcun costo per i suoi aggiornamenti e le nuove versioni. Tutte le versioni sono gratuite per sempre per tutti i clienti. Dewesoft rilascia 4 versioni software ogni anno, aggiungendo nuove funzionalità, ottimizzazione delle prestazioni, supporto per nuovi dispositivi e correzioni di bug.

Il software DewesoftX offre aggiornamenti GRATUITI a vita per tutti gli utenti Dewesoft esistenti. Scopri le funzionalità aggiunte nelle ultime versioni del SW. Tutte queste funzionalità sono disponibili GRATUITAMENTE scaricando il nostro ultimo programma di installazione DewesoftX. 

C'è un canone di manutenzione annuale?

Uno dei costi "nascosti" del possesso di un sistema DAQ può essere un canone di manutenzione annuale. Dovresti chiedere in anticipo se c'è un canone obbligatorio e, in caso affermativo, cosa include e qual è il prezzo? Potrebbe essere una spesa rilevante che dovrebbe essere preventivata in anticipo

I sistemi di acquisizione dati Dewesoft dnon richiedono alcun canone di manutenzione annuale, fatta eccezione per quei sistemi che necessitano di calibrazione annuale.

Quanto costa la calibrazione? Cosa è incluso?

Tutti i sistemi di misura richiedono la calibrazione. Si potrebbe presumere che un sistema nuovo di zecca arrivi completamente calibrato dalla fabbrica e che siano inclusi certificati di calibrazione "tracciabili", ma non darlo per scontato e verificalo sempre con il produttore.

Se li includono, è fantastico. Se no, quanto costano? E cosa ne sarà degli anni successivi?

La calibrazione è normalmente valida solo per un anno, quindi è bene che tu sia informato sulle opzioni per la calibrazione futura.
Se la tua azienda dispone di un laboratorio di calibrazione, potrebbe essere in grado di acquistare un kit di calibrazione dal produttore del DAQ che consentirà alla tua azienda di eseguire la calibrazione internamente.

In caso contrario verifica i punti che seguono:

• Esiste un laboratorio di calibrazione certificato nella tua zona che può essere contattato  per eseguire il servizio? 

• Il produttore del DAQ stesso offre un servizio di calibrazione annuale? 

• Quanto è veloce il loro turn-around e dove viene eseguito?

• Se è necessario inviare l'unità dall'altra parte del mondo alla sede del produttore per la ricalibrazione, ci saranno costi e tempi associati. Poni queste domande in anticipo.

Tutti i sistemi di acquisizione dati Dewesoft sono calibrati e controllati per i test di conformità prima che lascino la nostra sede e arrivino a voi. Dewesoft dispone di laboratori di calibrazione locali in Austria, Brasile, Cina, Francia, Germania, Hong Kong, Russia, Regno Unito, Svezia e Stati Uniti d'America. Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina sui servizi di calibrazione DAQ.

Quanto dura la garanzia?

Il periodo di garanzia è un'altra cosa importante da sapere. 
12 mesi di garanzia è un periodo adeguato per un sistema DAQ e Dewesoft lo include come standard. Quando si confrontano i sistemi DAQ, è sempre necessario chiedere informazioni sulla garanzia e su cosa fornisce.

Dewesoft leader del settore DAQ offre anche una garanzia di 7 anni per i suoi sistemi di acquisizione dati. Durante il periodo di garanzia di 7 anni, Dewesoft garantisce di mantenere le apparecchiature in funzione riparandole o sostituendole. La garanzia Dewesoft di 7 anni è valida in tutto il mondo, indipendentemente da dove si trovi l'apparecchiatura. Non ci sono costi di servizio nascosti o spese di manutenzione.

Per maggiori informazioni visita la pagina Garanzia Dewesoft.

Quale supporto tecnico è disponibile e a quale costo?

Un buon supporto tecnico è essenziale quando si tratta di acquisizione dati e sistemi simili. Se il supporto tecnico è disponibile, di solito non è gratuito. Controlla bene il prezzo ad esso associato per vedere quali costi potrebbero sorgere durante l’intera vita del tuo sistema di acquisizione dati.

Dewesoft offre supporto tecnico GRATUITO in tutto il mondo ai suoi clienti. Il nostro supporto tecnico global per software e hardware è disponibile in lingua inglese e i nostri agenti di supporto sono in grado di connettersi alla tua unità di misura e aiutarti a risolvere eventuali problemi. Inoltre, le nostre filiali in tutti i principali paesi, offrono anche supporto tecnico gratuito per software e hardware nella tua lingua.

Dewesoft offre supporto tecnico global e locale GRATUITO per le nostre soluzioni di acquisizione dati.