Möt vårt team i USA

Lokal expertis, global teknik. Upplev världsledande mätssystem med lokalt stöd som du kan lita på.

Möt teamet

Vi är din lokala förbindelse till banbrytande lösningar för datainsamling och mätning. Med bas i Whitehouse, Ohio, stöder vi våra branscher med praktisk expertis, snabb service och fullt lokaliserat stöd.

Säljteamet

Vi samarbetar med våra kunder inom ingenjörs- och teknikbranschen för att leverera exakta och tillförlitliga lösningar för datainsamling som uppfyller deras behov.

Fullständig support: Vi finns tillgängliga både på plats och på distans för säljsamtal där vi kan diskutera användningsområden och möjliga lösningar inom alla tekniska områden.
Försäljning både på fältet och på kontoret i USA och Kanada

Supportteamet

Vi strävar efter att erbjuda dedikerad support närhelst du behöver oss. Du kommer att dra nytta av våra specialisters lokala expertis både före och efter försäljningen. Våra tjänster omfattar:

Inga AI-botar: Det är riktiga människor med verklig erfarenhet som besvarar dina samtal och e-postmeddelanden till kundtjänsten.
Snabb teknisk support: Pålitlig support med svar samma dag, med alla medarbetare baserade i den östra tidszonen.
Felsökning på distans: Dewesofts specialister kan (med ditt tillstånd) på ett säkert sätt ansluta sig till din dator via fjärråtkomst för att granska program- och hårdvarukonfigurationer, lösa problem och konfigurera i stort sett alla typer av analoga eller digitala sensorer för just din tillämpning.
Teknisk rådgivning: Omfattande support både före och efter köpet.
Skräddarsydda lösningar: Specialiserade tillämpningar inom fordonsindustrin, flyg- och rymdindustrin, strukturovervakning och andra branscher.

Vi ser fram emot att få stödja era kommande projekt.

Service-/kalibreringsteamet

Dewesoft USA tillhandahåller lokala kalibreringstjänster för alla mätsystem för datainsamling (DAQ) av märket Dewesoft, vilket säkerställer spårbarhet, efterlevnad av gällande krav och mätnoggrannhet i enlighet med publicerade specifikationer.

Tekniska möjligheter

Kalibrering på fabriksnivå 
Kalibrering av analoga, digitala och räknar-ingångar för alla Dewesoft DAQ-system med hjälp av ackrediterade referensstandarder. Förfarandena utförs i enlighet med Dewesofts protokoll för fabrikskalibrering, inklusive verifiering av:
- Mätområden för spänning, ström och resistans
- IEPE/ICP®-signalbehandling
- Ingångar för broer och töjningsgivare
- Termoelement- och RTD-kanaler
- Tids- och synkroniseringsnoggrannhet (i tillämpliga fall)
Spårbarhet enligt ISO/IEC 17025 
Ackrediterade kalibreringar utförs i samarbete med oberoende laboratorier som är ackrediterade enligt ISO/IEC 17025, vilket garanterar:
- Fullständig spårbarhet enligt lokala och internationella standarder
- Dokumenterad mätosäkerhet
- Kalibreringsintyg med detaljerade uppgifter om tillstånd vid mottagande och vid återlämnande
- Efterlevnad av kvalitetsledningssystem (ISO 9001)
Mätintegritet och minskning av driftstopp
- Korta handläggningstider
- Planering av förebyggande omkalibrering

Våra kalibreringstjänster garanterar långsiktig mätnoggrannhet, minskad mätosäkerhet och fullständig efterlevnad av bransch- och myndighetskrav. Kontakta oss gärna för att boka en reparation eller kalibrering.

Demoteam

Vi inbjuder dig att kostnadsfritt testa Dewesofts DAQ-system genom vårt demonstrationsprogram för utrustning utan köptvång. Testa våra datainsamlingssystem på din anläggning för att se hur snabbt och enkelt de kan anpassas till just dina testbehov. En förhandsutvärdering sparar tid för dig… och tid är pengar.

Vårt testprogram omfattar:

Gratis provperioder på upp till 30 dagar för Dewesofts DAQ-system.
Fullständigt stöd under din provperiod.
Fri frakt överallt i USA.

Vänligen kontakta din lokala säljrepresentant om du har några frågor om hur du kommer igång. Vi ser fram emot att hjälpa dig med ditt nästa test!

Affärsutveckling

BD-teamet arbetar i gränslandet mellan kunder, branschen och produktutveckling för att främja införandet av avancerad mätteknik och identifiera nya marknadsmöjligheter. Med årtionden av erfarenhet inom teknik och testning är teamet verksamt inom ett mycket brett spektrum av tillämpningar för datainsamling, testning och övervakning, och bidrar till att omsätta kundernas behov och insikter från fältet till framtida produktutveckling och marknadstillväxt.

Viktiga fokusområden:

Strategiskt kundengagemang och utveckling av nyckelkunder.
Identifiering av nya marknader och tillämpningsmöjligheter.
Produktutvecklingsinitiativ som bygger på synpunkter från branschen.
Att bygga upp samarbeten med branschledande aktörer, forskningsinstitutioner och teknikpartner.

Applikationsteknik

Vårt applikationsteam finns här för att erbjuda dedikerad och specialiserad support för just din applikation. Med över 50 års samlad erfarenhet inom telemetri, fordonsindustrin, automation, övervakning och andra branscher står våra experter redo att hjälpa dig att hantera även de mest avancerade utmaningarna.

Om du vill boka ett möte med någon i vårt team, vänligen kontakta din lokala Dewesoft-försäljningsrepresentant.

Vi erbjuder:

Besök hos kunder: Personliga möten på er anläggning
Integrationstjänster: Skräddarsydda mjukvarulösningar från Dewesoft
Fjärrsupport: Virtuella möten för att gå igenom din ansökan
Support på plats: Praktisk hjälp på er anläggning

Utbildning på plats: Skräddarsydda utbildningsprogram för ert team

DewesoftUSA application engineering team

Akademi

Vårt team av instruktörer kommer från en mängd olika ingenjörsdiscipliner, och alla har expertis med fokus på datainsamling och dataanalys. Vi är helt engagerade i att erbjuda branschledande instruktion, utbildning och vägledning inom alla ämnen som rör mätning, validering och analys, och vi erbjuder en bred och mångsidig portfölj av kurser. Med årtionden av erfarenhet kan vi skräddarsy utbildning för att bäst passa dina behov, både internt och lokalt.

Sommarläger 2026, Ohio

Dave Gallop om fordonsbussar, Dewesoft MC 2024

Teknisk kundutbildning, Ohio

Alltid nära dig

Vi för vår banbrytande mätteknik närmare dig med ett dedikerat lokalt team baserat här i landet. Från personliga konsultationer till support på plats säkerställer vi snabb och pålitlig service anpassad efter våra kunders behov.