Dewesoft 的隐私政策

介绍

本隐私政策描述了我们在您使用我们的服务时对您的信息进行线上和线下收集、使用和披露的政策和程序。 它告诉您您的隐私权以及法律如何保护您。 它解释了当您与我们互动时，Dewesoft 会收集哪些类型的个人数据以及如何使用这些数据 - 即使用我们的网站、购买和使用我们的产品、联系我们的客户支持、访问或参加我们的研讨会和网络研讨会、订阅我们的 时事通讯，或与 Dewesoft 的任何其他互动。

我们使用您的个人数据来提供和改进我们的服务。 使用服务，即表示您同意根据本隐私政策收集和使用信息。

我们知道正确使用和保护我们网站访问者和用户的个人数据的重要性。 Dewesoft d.o.o. 和我们的子公司：

  • Dewesoft GmbH，奥地利，

  • Dewesoft KCW GmbH，奥地利，

  • Dewesoft Brasil Comercio e Importacao Ltda，巴西，

  • Dewesoft 中国有限公司，香港。

  • Dewesoft Aps，丹麦，

  • DEWE法国, 法国,

  • DEWESoft Deutschland GmbH，德国，

  • Dewesoft Finland Oy，芬兰，

  • Dewesoft India Pvt Ltd，印度，

  • Dewesoft S.r.L.，意大利，

  • Dewesoft Mexico S. de R.L. de C.V.，墨西哥，

  • DEWESoft RUS LLC，俄罗斯，

  • Dewesoft SEA Pte Ltd，新加坡，

  • Dewesoft AB，瑞典，

  • Dewesoft UK Ltd，英国和

  • 美国 Dewesoft LLC。

致力于保护您的个人信息安全。

您的诚信和信任对我们很重要，因此我们根据欧盟通用数据保护条例 2016/679 (GDPR) 和该领域的其他法规处理您在网站上获得的个人数据。 本政策自 2021 年 5 月 1 日起生效。

同意本隐私政策，即表示您同意我们的收集、使用和披露做法以及本隐私政策中描述的其他活动。 本通知中个人数据保护领域的术语，例如 个人数据处理、控制者、处理者等按照《通用数据保护条例》第 4 条的定义使用。

DEWESoft d.o.o. 位于斯洛文尼亚 Trbovlje，Gabrsko 11a，是处理属于本隐私政策范围内的个人信息的控制者。 如果对我们使用您的个人数据或您对个人数据的权利有任何疑问，我们可以通过电子邮件 dewesoft@dewesoft.com 为您提供帮助。

个人资料

我们收集您直接提供给我们的信息。 例如，当您创建帐户以访问我们的在线服务（如论坛、开发人员门户、在线 PRO 培训或下载中心）、参加测量会议等活动、填写联系表、订阅时事通讯、申请时，我们会收集信息 为了一份工作，请求客户支持，使用我们的网站并与我们沟通，或与网络聊天互动。

我们仅在必要时收集和处理个人数据，并提供合法的处理依据。 这样做时，我们遵循最少数据量的原则，这意味着我们只处理实现合法处理目的所绝对必要的个人数据。 我们处理您已同意的个人数据，例如 当订阅电子新闻或向我们提问、报名参加在线培训或出于运营商追求的合法利益或履行合同义务而需要处理时。

我们可能收集的信息类型包括：

  1. 标识符，例如您的全名、电话号码、电子邮件地址、邮寄地址、唯一个人标识符、在线标识符、互联网协议地址，

  2. 获得的商业信息，例如购买的产品或服务

  3. 专业或就业相关信息，例如公司名称和业务联系信息（例如，业务电话号码、地址或电子邮件）； 和

  4. 您选择提供的任何其他信息。

当您访问我们的网站时，我们会自动收集有关您设备的某些信息，包括有关您的网络浏览器的信息以及安装在您设备上的一些 cookie。 此外，当您浏览本网站时，我们会收集有关您与本网站互动的信息，例如您查看的个别网页或产品，以及哪些网站或搜索词将您引至本网站。

个人数据处理的目的

我们出于以下几点所列的一项或多项目的处理您在网站上的个人数据：

通讯订阅

当您订阅“Dewesoft 时事通讯”时，我们将使用您的电子邮件地址通知您您可能感兴趣的新闻、产品发布和活动。 我们处理您的数据专门用于通知您技术开发领域的创新以及我们组织的新产品和活动。

对于您的电子地址的使用，我们使用事先批准使用的系统 - 所谓的选择加入，这意味着只有您明确同意接收此类电子通知，我们才会向您发送电子邮件。 唯一的例外是当您向我们发送准备报价的请求时 - 然后您将被添加到基于合法利益的电子邮件收件人列表中。

在您取消订阅接收新闻之前，您的数据将得到处理。 如果您不想再收到我们的新闻，您可以使用每封营销电子邮件底部的取消订阅链接。

联系表格：联系我们、获取报价和评估许可证

我们的联系表格旨在供您向我们的销售或支持团队提问、发送特定产品的请求或接收 DewesoftX 软件的评估许可证。

您同意处理您的数据对于准备回答感兴趣的问题、准备所请求的产品或服务的报价、授予软件的试用版是必要的。

如果您通过我们网站上的表格与我们联系，我们将使用您的个人数据回复您的询问。 在这些表格上，我们收集以下信息：个人的姓名、公司、国家、电子邮件地址和电话号码。

在联系表中，您还可以选择支持类型并写下感兴趣的具体问题，然后选择并标记提出问题的区域。 对于产品请求和评估许可，您需要指明相关产品的应用领域。

您的信息可能会出于销售和支持目的与我们的子公司、分销商和合作伙伴共享。 它将用于回复您，不会出售、交易或提供给我们公司以外的任何第三方。

我们以准备好的表格收集的数据旨在获取提供特定服务所需的数据。

如果您不想填写联系表格，您可以将您的问题发送到联系表格旁边的电子邮件地址之一：

  • support@dewesoft.com 邮箱

用于技术支持相关的查询

  • sales@dewesoft.com 邮箱：sales@dewesoft.com

用于销售相关查询

当您填写此表格时，我们还会将您添加到接收我们消息的人员列表中 - 请参阅时事通讯订阅。 在每条已发送的消息中，您都可以选择取消订阅此服务。

通过“立即申请”表格申请工作

如果您想申请我们发布的职位之一，您可以使用“立即申请”表格。 该表格仅需要我们为此目的所需的个人数据，处理申请数据需要您的同意。

为此目的所需的个人数据包括姓名、电子邮件地址、电话号码、地址和邮政编码。 此外，您必须选择一个工作领域，标记您申请的工作并附上您的简历。 或者，您也可以写一封求职信。

注册德威软件账号

如果您选择在我们这里注册和开立账户，您需要向我们提供您的个人数据。 注册需要以下数据：姓名、公司、国家、电子邮件地址和电话号码。 您还设置了访问此帐户的密码。

创建您的帐户后，我们将向您发送您的个人登录信息。 我们还使用您的个人数据来管理和保护您的帐户——例如，我们可以应您的要求使用它来更改您的密码。

我们根据有效管理客户关系以及保护您数据的机密性和完整性的合法利益来处理这些数据。

当您是 Dewesoft 帐户的持有人时，您可以通过“管理通知”菜单管理您的所有订阅和通知。 您还可以访问下载、培训和论坛区域。

如果您不想再保留您的帐户，您可以转发请求，我们将删除您的数据。 请使用电子邮件地址：web@dewesoft.com 邮箱

删除过程完成后，您将通过电子邮件收到通知。 我们将在收到数据后 15 天内停止处理基于撤销同意的数据。

我们将保留您的个人数据多长时间

我们仅在本隐私政策中规定的目的所需的时间内保留您的数据。 我们将在履行我们的法律义务所必需的范围内保留和使用您的个人数据，例如，遵守适用法律、解决纠纷或执行我们的法律协议和政策。

我们还保留您的使用数据用于内部分析目的。 使用数据通常会保留较短的时间，除非该数据用于加强安全性或改进我们服务的功能，或者如果我们有法律义务将此类数据保留更长的时间。

与第三方共享个人数据

您的信息将用于回复您，不会被出售、交易或提供给我们公司以外的任何第三方。

我们可能会与与我们提供服务有关的第三方（子处理者）共享您的个人数据，例如我们的业务合作伙伴、电子邮件提供商、网络托管提供商以及各种信息和通信技术服务的提供商。

这些第三方只能有限地访问有关您的信息，只能使用此类信息代表我们执行这些任务，并且我们有义务不为其他目的披露或使用有关您的信息。

除非征得您的同意或按照您的指示，并且仅在以下情况下或本隐私政策中另有说明，否则我们不会共享您的数据：

如果供应商、顾问和其他服务提供商需要访问此类信息以代表我们开展工作以实现销售和支持目的； 为了响应信息请求，如果我们确定披露是遵循或要求任何适用的法律、法规或法律程序，

如果我们认为您的行为不符合我们的用户协议或政策的精神或语言，或为了保护 Dewesoft 或其他人的权利、财产和安全，或

如果它在 Dewesoft 内部或在我们当前和未来的合作伙伴、关联公司、子公司和其他受共同控制和所有权的公司之间。

我们还可能共享汇总信息或去识别化信息，这些信息无法合理地用于识别您的身份。

ActiveCampaign

ActiveCampaign 是我们用来自动化电子邮件营销的平台。 它使我们能够计划和组织此活动，并了解您作为收件人如何与电子邮件内容互动。 我们使用 ActiveCampaigns 从联系表格中收集信息并查看有关网站活动的信息。 我们使用 ActiveCampaign 发送新闻通讯、产品更新、活动和网络研讨会邀请，并根据您的兴趣定制营销，如上文第 3.1 和 3.2 点所述。 为了执行我们的服务，我们在 ActiveCampaign 和 Intrix 之间同步联系人数据。 您可以在此处阅读有关 ActiveCampaign 如何使用您的个人信息的更多信息条款和条件

Intrix CRM 

Intrix 用于有效的业务管理和管理，以遵守对经理具有约束力的法律义务，或用于促销目的。 您可以在 Intrix 条款和条件中阅读有关 Intrix CRM 如何使用您的个人信息的更多信息https://www.intrixcrm.com.

谷歌分析

Google Analytics 帮助我们了解客户如何使用网站。 您可以在 Google 的隐私政策中详细了解 Google 如何使用您的个人信息 您也可以在此处选择退出

Leadfeeder

Leadfeader 用于管理和管理我们的业务，它显示了访问我们网站的公司以及他们感兴趣的内容。您可以在 Leadfeeder 的隐私政策 中阅读有关 Leadfeeder 如何使用您的个人信息的更多信息 隐私/

跟踪技术和 Cookie

我们在我们的网站上使用 cookie 和类似技术。 Cookie 或浏览器 cookie 是从网站发送到浏览器并放置在您的设备上以记录有关您使用该网站的信息的小文件。 Cookie 可以是“持久性”或“会话”Cookie。 当您离线时，持久性 Cookie 会保留在您的个人计算机或移动设备上，而会话 Cookie 会在您关闭网络浏览器后立即被删除。

我们使用 cookie 和类似的跟踪技术来跟踪我们的服务活动并存储某些信息。 我们处理收集到的数据，以便为您提供更加无缝、一致和个性化的体验，例如根据您对网站的使用情况为您提供个性化推荐。 我们使用的某些 cookie 可能会被您拒绝，但这可能会降低您使用我们的网站或其某些服务的能力。

我们使用的技术是信标、标签和脚本，用于收集和跟踪信息以及改进和分析我们的服务。 我们出于以下目的使用会话 Cookie 和持久性 Cookie：

必要/基本 Cookie

  • 类型：会话 Cookie

  • 由我们管理：我们

  • 目的：这些 cookie 对于通过我们的网站向您提供可用服务并使您能够使用其某些功能至关重要。 它们有助于验证用户身份并防止欺诈性使用我们的用户帐户。 没有这些 cookie，就无法提供您要求的服务。

Cookies 政策/通知接受 Cookies

  • 类型：持久性 Cookie

  • 由我们管理：我们

  • 目的：这些 Cookie 确定您是否接受在我们的网站上使用 cookie。

功能性 Cookie

  • 类型：持久性 Cookie

  • 由我们管理：我们

  • 目的：这些 cookie 使我们能够记住您在使用我们的网站时所做的选择，例如记住您的登录详细信息或语言偏好。 它们为您提供更个性化的体验，您无需在每次使用该网站时都重新输入您的偏好。

有关我们使用的 cookie 以及您对 cookie 的选择的更多信息，请访问我们的 Cookie 政策。

保护个人资料

我们已采取适当的技术和组织措施来确保您个人数据的机密性和安全性，并保护您的数据免遭未经授权或非法使用或处理、意外丢失、破坏或损坏，包括：

  • 尽可能在匿名的基础上应用最少数据和处理的原则，

  • 对我们的员工进行有关保密和维护个人数据隐私和安全的重要性的培训，

  • 仅限在工作过程中需要数据的员工访问个人数据，

  • 持续全面更新和测试我们的安全技术，

  • 仔细负责地选择我们的子处理器；

  • 使用安全服务器存储个人数据，以及

  • 任命负责个人数据保护的授权人员。

我们使用行业标准安全协议安全套接字层 (SSL) 对敏感信息进行编码，例如通过网站进行在线购买交易的信用卡号。

尽管我们在收到您的数据时会采取合理的安全措施来保护您的数据，但您也需要确保采取适当的措施来保护您的数据。 请注意，通过互联网传输信息（包括个人数据）并不总是完全安全的。 当您通过 Internet 通过电子邮件、我们的网站或任何其他方式向我们提供任何信息时，您将完全自行负责。

个人权利

您可以通过发送电子邮件至 行使以下与个人数据相关的权利：dewesoft@dewesoft.com

或写信给我们：

  • 请求访问您的数据以及与这些数据的使用和处理相关的信息；

  • 请求更正或删除您的数据；

  • 要求限制使用您的数据；

  • 行使转移您的数据的权利；

  • 反对出于某些目的处理您的数据，以及

  • 要求撤回对处理您的数据的同意。 如果您撤回同意，这不会影响在您撤回同意之日之前处理您的数据的合法性。

有关个人数据权利的更多信息，包括适用于其中一些权利的某些限制，一般数据保护条例第 12 至 23 条https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

直接申请。

为了在您行使上述任何权利时可靠地识别身份，如果需要确认您的身份，我们可能会要求您提供其他信息。 否则，我们将在收到您的请求后的一个月内立即回复您的请求，不会无故拖延。 在特殊情况下，我们可能会延长此期限 - 在这种情况下，我们会通知您延期。

您还有权向斯洛文尼亚政府信息专员办公室提出投诉 https://www.ip-rs.si/

如果您认为我们对您的个人数据的处理违反了个人数据保护领域的任何规定。

本隐私政策的变更本隐私政策的变更

本隐私政策自其在我们的网站上发布之日起生效。 我们保留修改或补充本通知的权利。

我们可能会不时更改本隐私政策。 您将通过更改政策日期或通过我们网站上的声明或直接电子邮件等附加通知来通知您。

免责声明：此版本为英文原文翻译，仅供参考。如有歧义，以英文原文为准。