Responsable des opérations

DEWESoft RealTime développe et lance de nouvelles gammes de produits sur le marché du contrôle industriel et des systèmes spécialisés de mesure et de contrôle. Nous recherchons un Responsable des opérations ambitieux, doté d'une aptitude technique et de fortes compétences organisationnelles, pour assumer un rôle clé dans la gestion opérationnelle, l'optimisation des processus et la mise en relation des dimensions commerciales et techniques de l'organisation.

Il s'agit d'un poste stratégique et opérationnel pour une personne qui comprend à la fois les opérations commerciales et l'exécution technologique, la proactivité étant une exigence fondamentale. Une formation à la fois technique et commerciale est requise, bien qu'une expérience professionnelle pertinente puisse remplacer la formation formelle dans l'un des deux domaines.

Responsabilités principales

Activités commerciales

• Communication avec le réseau commercial mondial

• Communication avec les services back-office

• Reporting et autres opérations nécessaires au bon fonctionnement de l'activité

• Support commercial

• Gestion du système interne de l'entreprise

Technique

• Participation à l'élaboration de la stratégie technique

• Participation à la préparation des produits à la vente, des certifications, etc.

• Organisation des activités de support client

Organisationnel

• Organisation des processus de travail, des plannings de congés et de la gestion des présences

• Organisation des participations aux salons et autres activités promotionnelles

• Organisation d'événements de team-building et d'autres activités pour les employés

• Organisation des déplacements professionnels

• Pilotage de projet des activités

• Gestion de l'équipe OPS (2–3 personnes)

Opérationnel

• Organisation des contrôles de santé et de sécurité au travail

• Transport et expédition

Conformité

• Assurer la conformité des opérations commerciales